처음부터 영업 관리자가되는 방법?

비디오: Ep1. 앱 개발 방법 진짜 알고 싶으세요? 완전 처음부터 앱 실행까지 ! 2024, 유월

"영업 관리자"는 특히 현대 비즈니스 개발의 맥락에서 매우 자랑스럽게 들립니다. 이 직업에는 조직, 전문성 및 창조적 접근이 필요합니다. 많은 사람들이 영업 관리자가되는 방법에 관심이 있고 경제 교육이 필요하다고 생각하지만 경제 또는 비즈니스 부서 졸업생들도 종종 같은 질문을합니다.

영업 관리자 작업

우선, 우리는이 전문가의 직업 설명에 포함 된 것을 분석 할 것입니다.

이름에서 영업 관리자의 임무는 판매하는 것이 분명합니다. 다른 회사에서는이 프로세스가 다른 방식으로 발생합니다. 한 회사에서 영업 관리자는 전화로 고객에게 전화를 걸고 다른 회사에서는 고객에게 전화하여 제품을 제공하도록 조언합니다.

또한 많은 직원의 활동 영역에는 고객이 제품, 서비스 또는 상담을 요청하거나 단순히 범위에 대한 질문을 할 때 들어오는 응용 프로그램의 처리가 포함됩니다. 관리자의 임무는 고객이 질문에 대한 답변을 찾도록 돕는 것입니다.

많은 사람들이이 일을 감당하기를 두려워합니다. 판매가 끔찍한 인상으로 인식되거나 사람이 자신의 경험이 부끄러워하기 때문입니다. 사실, 첫 번째 이유가 신화라면 두 번째 이유는 어리 석음입니다. 신청자가 최소한 최소한의 필수 자질을 갖추었다면 경험없이 영업 관리자가되는 방법은 상당히 가능합니다. 그것들을 더 자세히 고려해 봅시다.

필요한 자질

우선, 범위에 따라 환경에 적응할 수 있어야하기 때문에 모든 영업 관리자의 품질 작업에 대한 공통 기준이 없다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 그러나 가장 기본적이고 필요한 것은 제품이나 서비스를 합법적으로 판매하는 능력입니다.

특정 품질 만 보유한 최고의 영업 관리자가 될 수 있으므로 다음과 같은 세부 사항을 고려할 것입니다.

비즈니스 및 마케팅 원칙을 이해합니다.
사교성, 협상 및 고객과의 의사 소통 능력.
충돌 및 스트레스 방지.
좋은 매너.
정확성, 프레젠터 블 외관 (오프라인 작업의 경우).

영업 관리자가되는 것은 동시에 쉽고 어렵 기 때문에이 분야의 전문가의 전문적인 초상화는 많은 특성과 조건으로 구성되어 있음을 이해해야합니다. 기준 중 하나는 프로필 교육입니다. 전제 조건보다 장점입니다.

전문 교육

젊은 전문직 종사자를위한 많은 온라인 과정은 영업 관리자가되는 방법에 대해 말하지만 교육 기관에는 그러한 전문 분야가 없습니다. 그러나 관리, 관리, 비즈니스 및 기업가 정신, 심리학, 경제 심리학, 경제학 등 더 광범위하고 다면적입니다. 각 학부의 졸업생은 영업 관리자 일 수 있습니다. 또한 사업 운영 방식을 이미 이해하고 있기 때문에 직무를 마스터하는 것이 훨씬 쉽습니다. "기업 심리학 심리학"과 그와 유사한 사람들은 고객과 의사 소통하는 방법을 알고 있기 때문에 특별한 이점이 있습니다.

처음부터 영업 관리자가되는 것은 매우 현실적이기 때문에 많은 회사에서 높이 평가하고 있지만 프로필 교육은 전혀 필요하지 않습니다. 실무에 따르면 영업 부서장은 대학교 유학, 고급 교육, 회의 참가 등에 관한 문서 목록을 제공하는 것보다 전문가의 실용적인 기술을 중요하게 생각합니다.

전문가 성공 기준

성공적인 영업 관리자가되는 방법을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다.

자세한 성공 기준은 영업 관리자가 직면 한 작업을 기반으로합니다. 주요 기준은 다음과 같습니다.

서비스 또는 상품의 판매 수준.
사교성.
말하기와 쓰기 언어의 문해력.
제품 또는 서비스의 범위에 대한 지식, 해당 범위의 고객 질문에 정확하고 명확하게 답변 할 수있는 기능.

그리고 성공을 바탕으로 최고의 영업 관리자가되는 방법에 대해 이야기 할 수 있습니다.

직업의 첫 단계

영업 관리자가 되려면 무엇이 필요한지에 대한 질문으로 넘어갑니다. 우선, 당신은 사랑하지 않는 일에 참여하는 것이 소위 번 아웃 증후군으로 이어질 것이기 때문에이 분야에서 실제로 발전하고 싶어하는지 확인해야합니다. 전체적으로 또는 전문가로서 자신에 만족하지 않을 것입니다.

어떤 이유로 든 영업 관리자를 고용해야한다면, 이것이 완전히 흥미롭지는 않지만 다른 옵션을 찾거나이 작업에서 장점을 찾아보십시오. 서비스 부문은 사람들과의 지속적인 접촉을 포함하며 많은 사람들이 전문가의 기분을 분명히 느끼고 있으며, 그와의 의사 소통의 느낌은 판매 수준에 직접적인 영향을 미칩니다. 사람들과 의사 소통하기가 불편하다면 영업 관리자가되는 방법은 무엇입니까?

다가오는 작품에 대해 심리적으로 자신을 설정하십시오.

친숙하지 않은 마케팅의 기초를 배우십시오. 이것은 비즈니스 및 거래 활동의 전체 기능 원리를 이해하기 위해 필요합니다.

귀하의 지역에서 가장 성공적인 비즈니스 틈새 시장을 이해하십시오. 이는 특히 판매의 일정 비율이 급여로 제공되는 경우 회사를 선택하는 데 도움이됩니다.

자동차 판매 관리자의 역할

자동차 사업은 많은 국가에서 가장 수익성이 높은 곳 중 하나입니다. 차는 오랫동안 사치품으로 여겨지지 않았으며 필요한 것으로 인식되었습니다. 그렇기 때문에 자동차를 판매하는 회사에서 일하는 것이 실제로 수익성이 높은 이유입니다. 동시에 이것은 매우 책임있는 일입니다.

자동차 판매 관리자가되는 방법을 더 자세히 살펴 보겠습니다.

모든 비즈니스와 마찬가지로 영업 관리자는 제품의 범위와 대상 고객의 초상화를 이상적으로 알고 있어야합니다. 모든 자동차의 기술적 특성을 이해하고 잠재적 고객의 욕구와 선호도를 찾으십시오 (자동차 운전자의 포럼을 읽을 수 있음). 동일한 포럼에서 자동차 소유자의 인상을 자동차에서 발견하는 것이 게으르지 마십시오.

많은 미용실에서 소위 시운전을 가정합니다. 고객이 구매하기 전에 자동차를 시운전 할 수있는 기회입니다. 귀하가 근무하는 살롱에서이 서비스를 제공하는 경우이 서비스를 무시하지 마십시오.

부동산: 영업 관리자 작업

부동산에서 우리는 많은 돈에 대해 이야기하고 있으며, 여기에는 책임 있고 전문적인 전문가의 고용이 포함됩니다. 부동산 영업 관리자가되는 방법? 예를 들어, 중간 수준의 가젯 상점에있는 영업 관리자보다 더 복잡합니다. 부동산이 아닌 경우 적어도 비슷한 가격 세그먼트와 책임 수준에 대한 경험이 있어야합니다.

부동산 영업 관리자의 범위에는 다음 서비스에 대한 지원이 포함될 수 있습니다.

개인용 또는 사업용 건물 임대.
구내 판매.
건물.

이 영역들 중 어느 쪽이든, 고객을 위해 편안한 조건을 만들고 그를 위해 적합한 방을 선택하도록 도와 줄 필요가 있습니다.

팁 & 트릭

훌륭한 전문가는 일반적으로 모든 작업 단계에서 직업의 모든 함정을 연구합니다. 영업 관리자가되는 방법에 대한 기본 팁은 초보자에게만 유용하지만 추가로 개발할 준비가 된 사람에게는 유용 할 수 있습니다.

제공하는 상품 및 서비스의 범위를 완벽하게 이해해야합니다. 이 경우 잠재적 구매자가 구매 한 품목의 기술적 특성 또는 제공된 서비스 기능에 대해 질문하는 경우 어려움이 없습니다.
정중함과 비즈니스 윤리는 영업 관리자의 가장 중요한 법입니다. 고객이 무례하고, 상대방에게 가고, 무례하고 부적절하게 행동하더라도, 그에게 대답 할 수는 없습니다. 초급은 전문가뿐만 아니라 적절한 사람으로 무례한 수준으로 떨어지지 않아야합니다.
시간이 지나면 의사 소통 기술을 연습하십시오. 예를 들어, 친구에게 미리 전화하여 고객과 대화하고 음성 녹음기 나 캠코더에서 대화를 녹음하도록하는 등 대화를 진행하는 방법에 대해 들어보십시오. 친구에게 의견을 요청할 수도 있습니다.
영업 수식 및 마케팅 기본 사항을 배웁니다. 클라이언트를 조작하려고 시도하지 마십시오. 사람들은 이것을 좋아하지 않으며 당신에게서 무언가를 사고 싶지 않을 것입니다. 그들이 구매하더라도 상점을 친구에게 추천하고 다시 연락하기를 원하지 않습니다.
당신은 고객에게 거짓말을 할 수 없습니다. 제품이나 서비스를 구매 한 후에 합리적으로 실망한다면 부정적인 피드백과 고객 손실을 보장합니다.
지속적으로 개선하십시오. 문학, 주제에 관한 포럼을 읽고, 특히 틈새 시장에서 비즈니스 뉴스를 기대하십시오. 당신의 임무가 더 이상 판매하는 것이 아니라고 제한하지 마십시오. 전문성 개발과 자기 교육의 관점에서 여전히 서 있으면 전문가로 성장할 수 없습니다.
협력을 위해 미리 당국과 협의하십시오. 이는 월급 (특정 월급), 판매율 및 급여 및 판매율 일 수 있습니다.