영업 담당자는 누구입니까? 영업 담당자로 작업 : 장단점

그들은 고대부터 상거래를 시작했으며 오랫동안 계속 될 것입니다. 판매, 구매는 사람들의 안녕에 관계없이 항상 존재합니다. 그리고 적시에 유능하게이 물결에 들어선 사람들은 좋은 돈을 벌고 심지어 성공적으로 발전 할 수있을 것입니다.

약간의 역사

첫 번째 판매 에이전트는 러시아 판매자로 간주 될 수 있습니다. 그들은 자신을 대신하여 구매 및 판매 거래를 한 최초의 기업가였습니다. 상인은 전 세계를 여행하여 생산 한 사람들로부터 물건을 사서이 제품이 필요한 곳으로 가져 왔습니다.

현대 영업 담당자는 필요한 사람들에게 상품을 제공하는 일종의 상인입니다. 고대와 마찬가지로 그러한 사람들은 수요가 매우 많습니다. 결국, 상품 소유자는 구매자를 찾을 필요가 없으며 구매자는 "먼 거리"를 찾아 갈 필요가 없습니다. 상인은 일종의 중개자였습니다. 이제이 역할은 영업 담당자가 수행합니다.

중개 서비스를 통해 상품이 더 비싸게 나옵니다. 그러나 모든 사람들이 상품을 직접 구매할 기회가 없었기 때문에 사람들은 항상 상인을 기대했습니다. 그리고 가져온 물건은 때때로 매우 드물거나 필요했습니다.

현대 상인

따라서 고대에 구매자와 판매자 사이의 중개자 역할이 판매자에 의해 수행 된 경우, 특별히 훈련 된 사람들이 이에 관여합니다.

영업 담당자는 특정 제품을 제공하고 제공하는 사람입니다. 그의 책임에는 상품 제공, 판매 모니터링 및보고가 포함됩니다.

이 게시물에는 많은 제목이 있습니다. 신문에서는 영업 담당자, 대리인 또는 영업 관리자를 모집하기위한 광고를 찾을 수 있습니다. 그러나 본질의 이름은 변하지 않으며 책임은 동일합니다.

판매원의 책임

영업 담당자는 상품을 대표하는 사람이며 책임은 적절합니다. 그러나 당신은 그가 카운터 뒤에 서서 판매자처럼 팔고 있다고 생각할 필요가 없습니다. 여기서 모든 것이 다각적입니다.

영업 담당자로 활동하려면 자신이 관할하는 상품을 홍보해야합니다. 일반적으로 직원을 고용하는 회사는 제품을 제공 해야하는 여러 공급 업체를 병기고 있습니다.

따라서이 분야에서 일하는 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 공급 업체 및 잠재적 구매자와 비즈니스 관계를 구축 할 수 있습니다.
• 제안 된 제품에 대한 모든 세부 정보를 알고 올바르게 광고 할 수 있습니다.
• 충성도가 높은 고객을 확보하고 유지할 수 있습니다. 동시에 새로운 구매자를 찾으십시오.
• 제공된 상품 및 서비스에 대한 프리젠 테이션.
• 문서 작업, 보고서 준비, 계약 체결.
• 특정 제품인 경우 판매자는 뉘앙스 판매에 대해 교육합니다.
• 성공적인 작업을 위해 영업 담당자는 유사한 상품에 대한 시장의 가격 변동을 지속적으로 인식하고 다른 회사의 제안을 연구해야합니다.

책임에서 알 수 있듯이 영업 담당자는 사무실에 약간 앉아 있고 끊임없이 길을 가고 수익성있는 고객과 거래를 찾는 직원입니다. 고객 기반이 이미 누적 된 경우에도 시장을 지속적으로 모니터링하고 고객을 놓치지 않아야합니다.

신청자 요구 사항

• 현대 시장은 모든 직업에 많은 요구를합니다. 회사의 영업 담당자는 수익을 올리는 사람이므로 많은 고용주가 지원자의 고등 교육을 받아야합니다.
• 사교성 및 문자 그대로 새로운 정보 파악과 같은 개인의 자질이 필요했습니다.
• 종종 자동차가 필요합니다. 그러나 회사의 규모가 크면 운전 면허증 만 있으면되며 차량에는 공식 라이센스가 제공됩니다. 또한 회사 모바일 통신이 제공됩니다.
• 기본 문서,보고 및 계약 유지 관리에 대한 필수 지식. 따라서 교육은 경제적이거나 합법적이어야합니다.
• 물론 PC에 정통해야합니다.
• 종종 요구 사항은 고객 기반의 존재를 나타냅니다. 그러나 조직 규모가 크면 기반이 이미 개발되었으며 신청자는 영업 경험 만 있으면됩니다.

교육은 중요하지 않습니다

그러나 빨간 졸업장과 판매 규칙 및 사람들의 심리적 특성에 대한 많은 지식이 있더라도 의사 소통 기술 없이는 할 수 없습니다. 그러므로 자연스럽게 조용하고 수줍어하면 다른 직업을 찾아야합니다.

결국 영업 담당자로 일한다는 것은 지속적인 의사 소통, 가장 중요한 것은 설득력을 의미합니다. 판매 에이전트로 일할 수 있는지 여부를 쉽게 이해할 수있는 간단한 예를들 수 있습니다.

따라서 당신은 생소한 슈퍼마켓에 와서 짧은 시간 안에 상황을 평가하고, 어떤 물건이 과도하고, 빠졌으며, 전혀없는 것을 이해해야합니다. 그런 다음 조달 관리자에게 연락하여 귀하와 협력해야 할 필요성을 확신 시키십시오.

그렇게 할 수 있습니까? 이것이 간단하다고 생각하고 언어가 중단 된 것처럼 생각되면이 분야에서 경력을 쌓을 수 있습니다. 그러나 모든 것이 당신을 두려워하고 설득하는 것이 취미가 아니라면 영업 관리자의 작업을 시도해서는 안됩니다.

영업 담당자의 장점

1. 물론 하루 종일 사무실에 앉아 싶지 않지만 자신의 행동과 업무 방식에 자유를 원하는 사람들은 그 입장을 좋아할 것입니다.
2. 사람의 능력과 인내에만 그의 수입에 달려 있습니다. 누군가 급여에 앉아있는 경우 영업 담당자가 급여를 크게 추가 할 수 있습니다. 결국, 주요 수입은 판매에 달려 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 팔아서 계약을 맺고이자를 보상 받았습니까?
3. 커뮤니케이션과 네트워킹을 좋아하는 사람들에게는 그 일이 적합합니다. 의사 소통 기술을 지속적으로 향상시키고, 유용한 지인을 습득하고, 한 사람을 한눈에 이해하는 법을 배우고, 모든 사람을 설득 할 수 있습니다.

업무 불편

그러나 전망이 아무리 밝아도이 직업에는 여전히 결점이 있습니다.

1. 주요 단점 중 하나는 위엄에서 비롯됩니다. 결국, 관리자는 체결 된 판매 및 계약 수에 따라 보너스를받습니다. 나는 많이 팔았습니다. 그러나 고객이 다른 상담원을 떠날 수 있으며 새로운 관계를 수립하는 데 오랜 시간 동안 작동하지 않으며 급여는 실제로 0이 될 것입니다.
2. 당신은 많은 평정을 가지고 항상 움직여야합니다. 영업 관리자는 많은 직업을 한 번에 결합합니다. 그는 운전사, 심리학자 및 회계사입니다. 지속적으로 프레젠테이션을하고 필요한 교육 과정에 참석해야합니다.
3. 영업 담당자는 스트레스에 매우 강해야합니다. 실제로 도로에 눈보라와 드리프트 형태의 자연 그 자체가 요원의 작업을 방해 할 수 있습니다. 또한, 잠재 고객은 방문시 기분이 나빠서 찢어 질 수 있습니다.
4. 영업 담당자의 근무일이 불규칙합니다. 그리고 아무도 처리 비용을 추가로 지불하지 않습니다. 돈은 결과만을위한 것입니다. 그리고 얼마나 많은 시간을 보냈는지-아무도 신경 쓰지 않습니다.

그러나 초보자는 어떻습니까?

업무 경험이없는“영업 담당자”로 자리를 잡으려면 물론 교육을 받아야하지만, 가장 중요한 것은 고용주에게 능력을 설득시키는 것입니다.

이 연구에서 가장 중요한 것은 의사 소통하고 확신 할 수있는 것입니다. 따라서 많은 조직은 경험이 필요하지 않지만 관련 개인의 자질을 구할 수 있습니다. 그 말대로 고용주가 고용하도록 설득 할 수 있다면 물건을 팔 수 있습니다. 결국, 가장 중요한 것은 당신이 한 일이 자신을 올바르게 표현할 수 있다는 것입니다.

영업 담당자와 고용주를 인터뷰하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. 이런 식으로 갈등에 대한 저항력을 테스트하고 어려운 상황에서 벗어날 수있는 방법을 찾아냅니다.

그러나 경험에 관계없이 운전 면허증이 없으면 영업 담당자를 고용하지 않습니다. 결국, 주요 작업은 도로와 여행입니다. 중소 기업은 또한 자신의 자동차가 필요합니다. 물론 연료 및 이동 통신에 대한 모든 비용은 조직이 지불해야합니다.

그럼에도 불구하고 때로는 저녁 늦게까지 연락을 취하고 빠르게 길을 떠날 준비가되면 고용됩니다.

작업 알고리즘

모든 작업에는 특정 절차가 있습니다. 이것이 지원되면 작업하기가 더 쉬울 것입니다. 전문 판매 에이전트는 확립 된 작업 루틴을 "영업 담당자 단계"라고합니다.

영업에 참여하기 시작하면 경험이 많은 직원들로부터 계획된 목표를 달성하기 위해 가장 짧은 시간 내에 계획된 모든 작업을 수행하는 방법을 배워야합니다.

작은 회사에서 일자리를 얻는 사람은 스스로 행동 알고리즘을 배워야합니다. 큰 시스템에서는 전체 시스템이 개발되어 모든 초보자에게 반드시 가르쳐야합니다. 이 회사의 모든 영업 담당자는 내장 알고리즘을 실행해야합니다.

이것들은 어떤 단계입니까

영업 담당자의 주요 단계는 무엇이며 회사 규모에 관계없이 따라야 할 단계는 무엇입니까?

본질은 어디에서나 동일합니다. 단계 수에 차이가있을 수 있습니다.

1. 훈련. 이 단계에는 표현 가능한 모양과 필요한 모든 것 및 문서의 존재가 포함됩니다. 또한 현재 날짜에 대한 계획을 알아야합니다.
2. 인사. 임계 값에서 직접 판매로 이동해서는 안된다는 것이 분명합니다. 조달 담당자를 중간 이름으로 알고 직원에게 인사해야합니다.
3. 검사 아울렛에 어떤 종류의 광고 자료가 있는지, 필요한 자료를 어디에 걸 수 있는지 살펴보고 이해하십시오. 제품을 냉장고에 보관해야하는 경우 냉장고를 찾으십시오. 경쟁사 제품 및 가격을 평가하십시오.
4. 영업 담당자 방문 단계에는 나머지 재고 품목을 식별하고 다음 배송 계획을 세우는 것이 포함됩니다.
5. 프레젠테이션은 다음 단계입니다. 올바르게 제기 된 질문의 도움으로 요구 사항이 명확 해지며 제품과 조건 만 제공됩니다. 이 경우 제품 속성-장점-고객 혜택의 세 가지 규칙이 사용됩니다.
6. 상품화. 표준에 따라 제품을 전시합니다. 필요한 경우 잘못된 위치를 수정하십시오.
7. 이 소매 시설에 대한 문서 작업, 보고서 작성 및 계획 및 목표 작성.

영업 담당자의 콘센트 방문은 규칙적이고 효과적이어야합니다. 엄격하게 합의 된 시간은 하나의 객체에 소비됩니다.

경험 한 것

모든 영업 담당자가 자신의 작업에 대한 피드백을 남기지는 않습니다. 적은 소득에 대해 불평하는 사람들이 있으며, 누군가는 작업 일정에 만족하지 않습니다.

그러나 여전히 판매와 설득이 당신의 강점이라면, 안정적인 고객 기반을 구축하고 지속적으로 개선하고 있다면, 아주 좋은 돈을 벌 수 있습니다. 동시에, 당신의 행동에 자유를 가지고 항상 사무실에있을 필요는 없습니다.