경력 관리

전기 디스패처 : 작업 설명 및 전화 수신 규칙

차례:

전기 디스패처 : 작업 설명 및 전화 수신 규칙

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Anonim

직업 설명은 전문 직무의 범위, 작업 규정 및 전력 발송자의 책임 영역을 결정하기 위해 작성되었습니다. 회사의 특성에 따라이 문서의 일부 내용이나 섹션이 다를 수 있습니다.

일반 조항

공무원 임명 및 퇴직은 해당 노동법에 의해 정해진 명령에 따라 수행됩니다. 이 명령은 조직의 직속이 발행합니다.

전원 관리자는 전문가입니다. 지도력이있는 사람에게 직접보고합니다. 각 회사는 내부 일정에 따라 운영자의 직접 감독자를 결정합니다.

운영자의 직책 후보자는보다 높은 전문 또는 기술 교육을 받아야합니다. 고용을 위해서는 전기 설비의 운영 유지 보수 분야에서 2 년 이상의 경력이 필요합니다. 회사는 또한 기존 프로그램에 대해 지원자에게 추가 교육을 요구할 권리가 있습니다. 중등 직업 또는 기술 교육을받은 전력 디스패처의 후보자는 3 년의 경력이 있어야합니다.

신청자가 알아야 할 사항

어떤 직책에 성공적으로 취업하려면 응시자는 어느 정도의 지식이 있어야합니다. 지식의 범위는 특정 위치에서 개인의 작업 특성에 의해 제한됩니다.

전원 관리자는 다음을 알아야합니다.

  • 전기 네트워크 운영, 소비자 공급 및 전기 네트워크 제어 파견 프로세스와 관련된 조직, 관리, 규제, 방법 론적 특성의 문서화;
  • 국가 네트워크의 기술 운영 규칙;
  • 전기 설치의 기본 규칙;
  • 전력 산업 관련 조직의 직원들과 협력하기위한 기본 규칙;
  • 보호 장비에 대한 기술 요구 사항, 사용 및 테스트 규칙;
  • 사고, 산업 재해 및 기타 기술 위반을 기록하고 조사하기위한 지침 및 조항의 내용.

전문 직무 수행시, 파견자 위치에있는 사람은 조직에서 사용할 수있는 조직 및 관리 문서와 내부 규칙에 따라 안내되어야합니다. 또한 직무 설명, 지시 사항, 지시 사항, 직접 관리 명령, 명령, 명령, 노동 보호 규칙, 안전 조치, 화재 예방 및 직장 위생도 관리합니다.

전문 직무

어떤 직책에있는 사람은 그의 직무를 수행하면서 자신의 지식과 기존의 실용적인 기술을 적용합니다. 회사가 발행 한 직무 설명은 전문가의 책임을 명확하게 설명합니다.

파워 디스패처의 책임은 다음과 같습니다.

  1. 전기 네트워크 운영의 운영 관리.
  2. 규제 문서에 규정 된 방식으로 교대 근무 접수 및 전달.
  3. 전력 네트워크 변전소, 개별 구역 또는 물체의 효율성과 신뢰성을 유지하는 측면에서 전력 변전소, 네트워크 영역의 운영 인력의 공동 작업 보장.
  4. 제어점에서 부하 모니터링 구현.
  5. 정체 된 라인을 적시에 언로드 할 수 있습니다.
  6. 네트워크의 정상적인 작동에서 불규칙성을 식별하고 손상의 위치와 특성을 결정하고 네트워크의 정상적인 작동을 보장하는 조치를 취합니다.
  7. 장비 및 보호 장치 철수 및 업무 자동화, 경영진 또는 상급 파견자에게의 자동화에 관한 응용 프로그램을 수신 및 구성하는 과정으로 결정 결과를 알려줍니다.
  8. 운영 네트워크 다이어그램의 변화에 ​​대한 니모닉 다이어그램에 반영.
  9. 비상 대응시 직원의 행동 관리, 사고 현지화 조치, 정상 작동 복원, 결과 제거.
  10. 고급 디스패처로부터 수신 및 네트워크 관리, 하위 직원, 운영 디스패치 서비스 및 비상 사용자 관리로 전송.
  11. 사고 또는 자연 재해의 결과를 제거하고 예방하기위한 조치를 취합니다.
  12. 비상 훈련시 지속적인 훈련, 민방위 강의 및 실습에 참여합니다.
  13. 훈련생에게 지시, 운영자의 작업장에서의 복제, 그들의 행동 모니터링.
  14. 운영 및 회계 문서 유지
  15. 네트워크 운영 직원, 방문 제어 센터 및 전기 변전소와 함께 수업을 진행합니다.
  16. 제어 센터 방문시 점검 수행.
  17. 새로운 네트워킹 장비를 배우십시오.
  18. 직원의 지식을 테스트하고 사고 및 사고의 원인을 조사하는 데 관련된위원회의 작업에 참여합니다.
  19. 획득 한 지식을 검증하여이를위한 조직의 교육.
  20. 새로운 소프트웨어 및 기술 도구를 도입하는 과정에 참여합니다.

전기 그리드 구역의 운영자는 초과 근무 시간에 대한 전문적인 업무 수행에 관여 할 수 있습니다. 초과 근무는 해당 노동법에 의해 결정됩니다.

기본 직원 권리

직원의 기본 권리 목록은 의무 목록과 동일한 필수 섹션입니다. 각 작업 설명에는이 섹션이 포함되어 있습니다.

비상 전원 디스패처는 다음과 같은 권한을 갖습니다.

  1. 후속 영수증과 직접 작업과 관련된 정보, 문서 및 자료를 요청하십시오.
  2. 역량 프레임 워크 내에서 타사 기업의 세분과의 상호 작용을 수행합니다.
  3. 전문 역량을 넘어서지 않고 타사 엔터프라이즈의 조직을 대표하십시오.

직원 자신뿐만 아니라 조직 직원의 다른 대표도 준수해야합니다. 그러나 남용해서는 안됩니다.

책임 영역

그의 전문적인 업무 수행 중에 직원은 책임을집니다. 책임의 영역 내에서, 관리, 징계 및 경우에 따라 부도덕 한 직원에 대한 형사 처벌이 제공됩니다.

전기 그리드 응급 서비스 담당자의 책임에는 부정직 한 수행 또는 전문 직무 수행 불이행, 개인적 목적을위한 공식 권한의 사용 및 수행 된 작업에 대한 허위 정보 제공이 포함됩니다. 직접 관리의 지시와 지시를 이행하거나 이행하지 않을뿐만 아니라 그 역량 내에서 위반을 방지하기위한 조치를 취하지 않은 것에 대한 책임도 있습니다.

전화를 받기위한 기본 규칙

파워 디스패처의 전화 통화는 올바르게 처리해야합니다. 통화 처리 품질에 따라 응용 프로그램이 얼마나 빠르고 효율적으로 처리되고 문제가 해결되는지 결정됩니다.

이러한 규칙은 다음과 같습니다.

  1. 네트워크 디스패처 번호로 전화를 받으면 직원은 자신을 소개해야합니다.
  2. 데이터 처리시주의를 기울이고 철저히 기록하십시오.
  3. 들어오는 모든 전화를받습니다.
  4. 클라이언트의 전술과 예의를 존중하면서 사건의 모든 세부 사항을주의 깊게 찾으십시오.
  5. 수신 된 모든 데이터를 큰 소리로 복제합니다.
  6. 비상 사태 통보를 받으면 사건을 즉시 고위 경영진에게보고하십시오.
  7. 청산 오류 및 지연을 피하기 위해 가능한 한 장면을 지정하십시오.

전화 통화 중 수신 된 모든 데이터는 발송자가 관련 문서에 올바르게 기록해야합니다. 문서화는 직원의 의무 중 하나이며 신중하게 점검됩니다.

결론

작업 설명을 사용하면 작업 중 발송자가 정확히 무엇을 해야하는지에 대한 아이디어를 명확하게 가질 수 있습니다. 이 문서의 모든 주요 조항에 대한 지식은 작업의 품질과 생산성을 향상시킵니다.