수집가-누구입니까? 수집가 작업

최근 언론과 개인 대화에서 채권자에 대한 인구 및 법인의 금전적 의무 부담이 증가함에 따라 "수집 자"라는 단어가 점점 더 많이 발견되고 있습니다.

직업 의무

이름 수집기 자체는 많은 사람들을 혼란에 빠뜨립니다. 전문가의 이미지는 근육이 넓은 어깨 전투기, 그의 손에 클럽, 어두운 안경 및 변심의 부재와 관련이 있습니다. 현실에 대한이 설명은 사실 수집가와 일치합니까? – 바운서 또는 미묘한 심리학자? 저항 할 수 있습니까? 우리는이 모든 질문들과 다른 많은 질문들에 대한 답을 당신의주의를 기울입니다.

“수집가”의 개념은 우리의 경우 공식 조직 또는 부채를 모으거나 대출자와 상 환자 사이에서 협상을 통해 대출을 상환하는 별도의 전문가로 해석됩니다. 어떤 방법 으로든 수금 회사는 (대부분의 경우 여전히 합법적이거나 우회적입니다) 부채를 돌려 주어야합니다. 수집가의 범죄 적 선물에 대한 철학적 견해는 사실이 아닙니다. 그들의 작업 도구는 주로 고객의 컴퓨터 데이터베이스 외에 전화입니다.

주요 목표

우리나라 최초의 수거 회사가 2004 년에 출범하기 시작했습니다. 처음에는 그들의 방법이 정말 공격적이었습니다. 오늘날 수집가가 누구인지, 누가 누구인지에 대한 질문에 답하면, 우리는 우선 이것이 재무 컨설턴트라는 것을 안전하게 대답 할 수 있습니다. 이 전문가의 주요 임무는 전화로 귀찮게하는 것이 아니라 사람에게 문제에 대한 특정 경제적 해결책을 형성하는 것입니다. 징수관은 차용자에게 부채 상환 및 상환 계획을 설명하고 예산을 계획하며 대출 기관의 계좌에 지불 할 자금을 할당 할 가능성을 찾는 데 도움을 주어야합니다. 전문가의 임무는 실제로 집행관이 자신의“병동”에 와야한다는 것이 아니라 부채는 재판 전 순서대로 상환해야한다는 것입니다.

HR 문제

징수 기관은 고용 할 때 전 법 집행관, 예비군, 경찰관, 변호사 또는 은행에서 동일한 복구 서비스를받는 직원에게 우선권을 부여합니다 (이해할 수 있음). 많은 후보자들은 채무자뿐만 아니라 채무자를 빨리 찾을 수있을뿐만 아니라 전문적으로 그와 함께 설명 작업을 수행 할 수있는 기술에 대한 경험이 있습니다. 불필요한 감정없이 빠르고 명확하게. 또한 수금 회사가 후보자에게 요구하는 주요 요구 사항은 고등 교육의 가용성입니다. 대부분의 경우 경제적, 재정적 또는 법적이어야합니다. 동시에 수집가 심리학 자나 교사를 만날 수도 있습니다. 그러나 많은 기관은 고등 교육을받지 않고 심리학에 대한 깊은 지식을 갖추고 있거나 의사 소통 능력이 우수한 사람들을 모집합니다.

기술

수집가로 일자리를 신청하는 사람은 채무자의 심리학에 지속적이고 유연하며 정통해야한다는 사실 외에도 컴퓨터 지식을 심각하게 공급하고 다양한 데이터베이스를 처리 할 수 ​​있어야합니다. 이것은 은행, 보험 회사, 중앙 주소 국, 유틸리티, 전화 네트워크, 신용 기록 국 등에 포함 된 정보 일 수 있습니다.

수집기는 액세스를 구성하고 데이터를 처리 할 수 ​​있어야합니다. 누가 이것을 이해하고 이러한 작업의 세부 사항을 이해하면 게시물의 진정한 경쟁자가됩니다. 국제 기업에서는 후보자가 외국어를 구사해야 할 수도 있습니다. 또한 수집가들은 종종“구석이있는”사람들과 의사 소통을하고 위협과 눈물, 간구 및 신음에 대한 명백한 모욕에 귀를 기울여야한다. 지구력과 스트레스 저항력이 있어야합니다. 수집가가 규정 된 시나리오에 따라 고객과 의사 소통하도록 배운다는 사실에도 불구하고 각 상황은 고유 한 방식으로 고유하며 다른 쪽 끝에서 사람의 반응은 예측할 수 없습니다. 또한 각 후보자는 수집가의 작업이 역동적임을 알아야합니다. 이것은 단지 전화 통화가 아닙니다. 종종 해당 지역의 고객을 만나기 위해 여행해야하며, 해당 지역에있을 수 있습니다.

문제를 해결하는 방법

징수 대행사가 업무에 대해 현금 보상을받는 것은 논리적입니다. 대부분의 경우 이것들은 좋은 금액입니다. 그것은 모두 부채 금액에 달려 있습니다. 채무자와 관련된 문제를 해결하는 세 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 채권자가 회수 회사에 성공적으로 수행 한 금액의 백분율을 제공하는 경우입니다. 난이도에 따라 10-40 % 일 수 있습니다. 두 번째는 은행이나 회사가 빚 비용보다 5-15 % 낮은 금액으로 징수 대행사에게 일종의 "부채 포트폴리오"를 판매하는 경우입니다. 그리고 세 번째 옵션에서 채권자는 징수 원의 서비스에 의존하지 않고 법원을 통해 채무자와 독립적으로 거래하려고 할 수 있습니다. 마지막 옵션은 가장 극단적 인 경우입니다. 집행관이 과실 빌린 사람의 부채를 오랫동안 빚을 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 소송 지연이 자주 발생합니다. 따라서 대출 기관은 두통을 수 금국으로 옮기는 것을 선호합니다.

채무자의 종류

수집가가 누구인지 여부에 대한 질문이 어느 정도 명확하다면, 모든 채무자가 누구인지, 자신의 정신 유형이 무엇인지 모릅니다. 채무 회사 자체는 부채 지불을 거부하는 차용자를 분리하기 위해 특수 분류 시스템을 개발했습니다. 각 회사마다 고유 한 유형이있을 수 있지만 대부분 다음 유형을 포함합니다.

1. 경보. 이 사람은 자신의 빚에 얽혀 있습니다. 빚을 갚기 위해 그는 점점 더 많은 대출을 받고 상환 조건은 이미 불분명합니다.
2. 상제. 그는 오랫동안 부채의 존재를 부인할 수 있지만, 그가 인정할 때, 그는 주변의 모든 사람들이 책임을 져야한다는 것을 울부 짖기 시작한다 (채권자, 변호사, 수집가).
3. 합리주의 자. 부채가 있으면 동의합니다. 새로 제안 된 상환 일정을 밀접하게 따릅니다.
4. 사기꾼. 그는 빚을 갚지 않으려 고 의도적으로 속인다.

수집가의 작업은 가능한 한 빨리 차용인의 유형을 결정하고 가장 효과적인 조치를 적용하는 것입니다.

작업 방법

대부분의 부채 징수 원은 법률 서한을 준수합니다. 수금 회사의 직원은 특정 행동의 적법성을 명확히 할 준비가 된 변호사를 보유하고 있습니다. 기본적으로 채무자는 심리적 압박을 받고 있습니다. 콜렉터 콜은 데드 비트가 강제로 연락하고 대출을 상환하도록하는 목표를 가지고 있습니다. 그러나 때로는 법적인 수단이 충분하지 않습니다. 소위 "검은 색"수집기는 전화 위협보다 더 나아갈 수 있습니다. 종종, 무례한 채무자들은 자신의 면책을 확신하면서 구멍이 뚫린 타이어 나 에폭시 수지로 채워진 도어락에 대한 이야기를 공유했습니다.

수집가와 대화하는 방법

수집가가 계속 귀찮게한다면 시원하게하십시오. 먼저, 이들 대표들이 부채 반환을 요구할 권한이 있다는 증거를 문서로 제공하도록 요청하십시오. 수집가가 협박하는 경우 대화 내용을 녹음 중이며 경찰에 연락 할 의사가 있다고 설명하십시오. 위협, 특히 사유 재산 영역으로의 침투는 형사 범죄를 구성 할 수 있습니다. 긴장하지 말고 운동을 제한하십시오. 징수 대행사의 담당자는 두려움이나 불안감을 잘 인식 할 수 있습니다. 고소 할 수 있음을 기억하십시오.

결론적으로 부채를 계속 지불해야한다고 덧붙이고 싶습니다. 수집가에 대한 지식은 본질적으로 탐구 적이다.