관광 관리자 이력서 : 샘플

오늘날 사회의 주요 입장은 시간을 잃지 않는 것입니다. 휴가 목적지를 선택할 때 여행사에 즉시 항소가 이루어지며 그 중 많은 곳이 있습니다. 소비자가 올바른 대행사를 선택하려면 관광 관리자에게 관심이 있어야합니다. 전문가 만 고객이 여행사에 개인적으로 와서 동기를 부여 할 수 있으며, 여행사를 강제 구매해야합니다. 다른 직업은 사람들에게 휴식을 취하고 건강을 개선하며 여행을 즐길 수있는 기회를주는 것과 비교할 수 없습니다. 모든 전문 분야에서와 마찬가지로 사소한 문제가 발생할 수 있지만 의사 소통 기술은 모든 상황에서 도움이 될 것이며 지원 제공 경험은 매우 중요합니다.

놀라운 직업

직업 "관광 관리자"의 특징은 직원이 방문객의 관심을 끌고 관심을 가질 수있는 능력입니다. 이 특정 전문 분야를 선택할 때 다음이 필요합니다.

• 사교성.
• 선택한 사업에 대한 사랑.
• 대화 시간을 유지하는 능력.
• 욕망과 여행의 기회.

관광 서비스 분야의 직원은 손질이 잘되어 있어야합니다.

여행 중에는 고객의 휴가 목적지를 선택할 때 중요한 데이터를 신중하게 입력하는 것을 잊지 않아야합니다.

또한, 회사의 서비스와 인정을 장려하기 위해 소셜 네트워크에서 의사 소통 기술의 이점을 잊지 마십시오. 이러한 데이터는 경험이없는 관광 관리자뿐만 아니라 숙련 된 전문가도 이력서에서 적절한 직책을 수행 할 수 있도록 지원자에게 표시해야합니다.

직업의 주요 특징

현대 관광은 신청자에게 관광 관리자의 빈 자리를 요구합니다. 이력서에 모든 전문 기술을 강조해야합니다. 후보자가 승인 된 경우 직원이 이행해야하는 관광 관리자의 의무는 다음과 같이 다양하고 다각적입니다.

• 회사의 역량에 기반한 소비자 요구의 정의 및 분석
• 주문에 대한 조언 제공.
• 올바른 응용 프로그램 실행
• 모든 이해 당사자 간의 상호 작용 구현
• 개인과 전화를 통한 협상 기법 보유.
• 작업에서 소프트웨어 사용.
• 주문 구현 모니터링 및 보고서 작성
• 관광 분야에서 러시아와 외국의 법률 및 법률 행위에 대한 지식과 사용.
• 고객 보험 시스템 구축
• 여행사 규정의 연구 및 적용.
• 경쟁 업체가 제공하는 서비스 비교 분석.
• 예약 서비스 시스템에 대한 지식
• 고객을위한 더 큰 여행 서비스 패키지를 얻기 위해 동기 부여 방법 사용.
• 고객의 요구를 고려한 업무 조직.
• 사회 심리학 기술의 적극적인 착취.
• 비즈니스 커뮤니케이션 윤리 준수.
• 지리 및 외국어 지식.

또한 전문가는 자신의 행동으로 회사의 명성을 손상시키고 고객과 대행사 간의 계약 조건을 준수해서는 안됩니다.

커뮤니케이션 스타일

관광 관리자의 70 % 근무 시간은 커뮤니케이션을 통해 고객의 요구를 능숙하게 계산하는 것으로 구성됩니다. 전문가는 접촉을 설정하고 고객의 주요 요구를 찾고 관광 서비스 판매를 통해 고객을 만족시키기 위해 미래의 여행자와 능숙하게 협상해야합니다. 서비스 구매자와 관계를 발전시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 고객 문제를 해결하십시오.
• 방문자의 마음을 놀라게하십시오.
• 소비자의 말을 듣고, 신뢰하고, 서비스를 제공하십시오.
• 위의 방법의 다양성과 조합.

관광 관리자는 특별한 인상을주지 않으면 서 고객과의 의사 소통에 민감해야합니다.

노동 기능

많은 관광 조직의 관광 관리자는 여러 작업 영역을 결합합니다.

1. 고객 주문으로 작업하십시오. 관광 제품의 매립 및 판매
2. 관광객의 여가 조직, 전달자 또는 애니메이터로 일하십시오.
3. 투어 개발.

책임 영역과 직원의 권한을 차별화하면 관광 서비스를보다 완전하고 고품질로 제공 할 수 있습니다.

숙련 된 판매원 또는 지리학자

관광 관리자를 위해 이력서를 작성할 준비를 할 때, 고용주는 관리자로서 전문 분야를 강조 할 수있는 강점을 강조해야합니다. 고용에 필요한 영업 경험은 소비자가 서비스 나 제품을 구매하기로 결정하는 데 도움이되는 지식, 기술의 복잡한 것입니다. 성공적인 영업 기술의 형성은 다음과 같습니다.

1. 상품 및 서비스 판매에 대한 개인적인 경험.
2. 수행 한 작업에 대한 세심함과 정확성.
3. 사교성-사교성으로 표현 된 성격의 특징.
4. 구매자의 요구 또는 고객이 긴급한 요구를 느끼지 않는 제품의 신중한 부과 결정.
5. 초등 심리학 기술을 사용합니다.

신청자가 영업 경험이 없지만 심리학 기술에 대한 사교성을 가지고 있다면, 이력서에 그러한 능력을 표시하고 인터뷰에서 확실하게 보여줄 필요가 있습니다.

일반적으로 여행사 리더는 신청자가 방문한 국가에주의를 기울입니다. 탐욕스러운 여행자는 다음을 소유합니다.

1. 지리에 대한 기본 지식.
2. 편의 시설이 다른 호텔 간의 가격 차이를 설명 할 수있는 능력.
3. 해변, 바다 크루즈 등 다양한 유형의 레크리에이션 사용.
4. 인상을 공유하는 능력.

여행지의 관광 관리자의 이력서 표시, 신청자가 방문한 국가는 이력서를 고려할 때 큰 긍정적 인 플러스가 될 것입니다. 그러나 후보자가 요구하는 가장 중요한 것은 여행을 좋아하고 미래의 고객을 소중히 여기며 휴가를 선택할 수 있도록 돕는 것입니다.

취업을위한 설문지 작성

모든 고용주가 숙달 한 관광 관리자 위치에 대한 일반적인 이력서 양식은 다음과 같습니다.

1. 제시된 정보는 두 페이지에 맞아야하며, 양을 초과 한 모든 데이터는 추천서 형태로 강조 표시되거나 인터뷰에서 알려질 수 있습니다.
2. 명시된 데이터는 "물"없이 간결해야합니다.
3. 도입 된 전문 표준에 따르면, 관광 관리자는 대학 학위를 가지고 있어야합니다. 추가 과정은 별도로 표시됩니다.
4. 신청자가 경험이없는 관광 관리자의 샘플 이력서를 사용하는 경우, 모든 데이터가 확인되므로 회사를기만하고 구직을하지 않아야합니다. 기존 작업 경험은 통합 문서 또는 계약의 항목과 일치해야합니다.
5. 관광 관리자로 일자리를 신청할 때 외부 데이터가 큰 영향을 미치기 때문에 공식 스타일로 만든 사진을 첨부해야합니다.

설문지 블록의 위치

관광 관리자의 이력서 샘플은 다음과 같습니다.

1. 먼저, 후보자의 사진이 위치하고 그의 연락처가 표시됩니다.
2. 또한 이전 직종에서 노동 기능과 습득 한 기술에 서명합니다. 먼저 마지막 작업, 이전 작업. 첫 번째 작업 장소를 표시하여 블록을 닫습니다.
3. 초등 및 중등 교육을 받았습니다.
4. 개인적인 성취로 간주 될 수있는 특성.

이러한 정보 배열은 대부분 관광 관리자의 이력서에 해당됩니다.

자신의 특성을 강조하는 능력

개인의 약점을 이해하고 강점을 분석하는 기능도 유용한 기술입니다. 다음을 표시하면 관광 관리자의 재개가 성공합니다.

• 개인 영업 경험;
• 자신의 여행;
• 외국어 지식.

의심 할 여지없이 커뮤니케이션에서 비즈니스 윤리의 사용을 나타냅니다. 고용주는 관광 관리자에게 필요한 기술을 즉시 강조합니다.

샘플 재개

여행 관리자의 직업이 당신이 도망 가고 싶지 않은 일임을 확인한 후, 당신이 좋아하는 일을 의미있게 이해하고 나면 이력서를 작성해야합니다. 관광 관리자의 이력서 샘플은 다음과 같습니다.

이름: 성, 이름, 후원.

목적: 주문 처리 전문가, 관광 관리자로서 빈 자리를 찾고 있습니다.

개인 정보:

생년월일: 1987 년 12 월 31 일

주소: Kuruguch, Urashya 공화국, Louis Koshelkina, 5, apt. 삼.

전화: 휴대 전화 (번호), 집 (번호).

e- 마이: felicità@mail.ru

이전 작업에 대한 데이터:

2012 년 9 월 – 현재 – EduKudaHochu LLC의 관광 관리자.

교육: 2009-2014 St. Petersburg State University of Telecommunications 교수 M. A. Bonch-Bruevich, 상트 페테르부르크. 이코노미스트, 자격-학사 학위를 받았습니다.

수행 된 기능:

• 자체 검색 클라이언트와의 통화 처리
• 가격, 조건 및 추가 서비스에 대한 둘러보기 및 고객 조언.
• 전문 프로그램에서 지불 청구.
• 관광객과 계약을 작성합니다.
• 관광 신청, 예약 투어 등록
• 비자 서류 준비.
• 여행사와의 상호 작용.
• 워크 플로우 제어.
• 응용 프로그램 레지스터, 성공 통계, 재무 활동 분석 유지
• 여행 후 고객으로부터 피드백 받기.

획득 한 기술:

• 콜드 콜 작업 기능
• 모든 클라이언트와 통신 할 수있는 기능
• 인근 국가의 리조트 기반이 정리되었습니다.
• 고객에 대한 법률 및 기술 지원.

추가 정보:

PC 및 모든 응용 프로그램의 자신감있는 사용자: MS Office, "Garant Systems", Lotus, 1-C (버전 8.3). 모든 사무 장비와 함께 작업하십시오.

급여-4 만 루블에서.

영어에 대한 지식이 풍부합니다.

결혼 여부: 결혼하지 않고 아이를 낳습니다.

나쁜 습관 부족.

눈에 띄는 외관, 불규칙한 근무 시간 준비.

개인의 자질에 관한 정보: 의사 소통, 조직적, 스트레스 방지, 비 충돌.

취미: 여행.

관광 관리자 이력서의 예는 자신 만의 고유 한 신청서 양식을 작성하는 데 도움이됩니다. 개별 특성에 따라 프로파일을 변경하는 것을 잊지 마십시오. 업무 경험이없는 관광 관리자의 이력서는 의사 소통 및 심리 기술과 같은 지원자의 강점을 나타냅니다.

경영진 기본 설정

관광 관리자의 이력서에 표시된 지원자의 고등 교육은 통제를 통과하여 머리로 전달하는 데 없어서는 안될 속성입니다. 필수 장점은 다음과 같습니다.

• 프로필 별 교육.
• 여행사에서 6 개월 이상 근무한 경험.
• 국내, 국외 및 국내 관광에 적용되는 법률 규칙에 대한 지식.
• 보험 회사와 협력하십시오.

충분한 정보가 있으면, 관리자는 신청자에게 무엇을 요구해야하는지, 집행 유예 기간 동안 어떤 과제를 할당해야하는지 더 잘 이해할 것입니다.

관광 관리자로서 이력서에 개인 성과

요약에는 빈 자리에 대한 지원자의 개별 특성이 표시되어야하며 이는 다음에 기여합니다.

• 회사의 고객 수를 늘리십시오.
• 개별 투어 개발.
• 갈등 상황의 해결.
• 해외 관광객에게 법률 지원 및 심리적 지원 제공.

관광객과 가이드의 감사와 피드백도 첨부해야합니다.

관광 서비스를 광고하는 데 사용되는 소셜 네트워크의 주소를 나타내는 것은 불필요합니다.

이력서에 해로운 데이터

일반적으로 받아 들여지는 규칙은 규칙에서 약간 벗어나면 (예: 이력서 끝에 연락처 정보를 배치하여) 이력서에 개성을 부여하고주의를 끌 수 있습니다. 그러나 설문지를 작성할 때 위반할 수없는 엄격한 규칙이 있습니다.

1. 실수는 없습니다.
2. 모든 정보는 쉽게 확인할 수 있어야합니다.
3. 기존 연락처 만 지정하십시오.
4. 모든 취미는 표준이어야합니다.
5. 요약하면 회사의 명성을 훼손하는 정보를 제공하는 것은 불가능합니다.
6. 개인적인 자질을 묘사 할 때 5 개 이상의 기술을 사용하지 마십시오.
7. 사진이 너무 크거나 작아서는 안됩니다.

조직에 보낸 설문지는 공식 서한 형태이어야하며 글꼴 크기가 크게 변경되거나 두 가지 이상의 색상을 사용해서는 안됩니다. 직업 신청을 위해 기사에 지정된 관광 관리자의 샘플 이력서를 사용하는 경우 연락처 세부 사항과 작업 장소를 변경하여 양식을 개인적인 업적으로 보완해야합니다.