팀의 심리적 기후의 특징

심리적 기후는 팀의 가장 중요한 특성 중 하나입니다. 노동 생산성뿐만 아니라 직원과 경영진 모두 그룹의 각 구성원의 감정 상태에 큰 영향을 미칩니다. 이 지표는 무엇에 의존합니까? 그것을 진단하는 방법과 그것을 바꿀 수 있습니까?

그룹의 대기 구성 요소

팀의 심리적 환경에서 그룹의 분위기는 사람들의 생활, 일 또는 공부의 관계에 의해 결정됩니다. 신경 긴장은 많은 작업 및 연구 그룹에서 문제입니다. 사람들 사이의 관계에 직접적인 해를 입히는 것 외에도 건강, 스트레스 또한 업무 프로세스에 영향을 미칩니다.

대부분 긴장된 상황은 불안정한 상황에서 발생합니다. 팀의 심리적 분위기가 악화되는 또 다른 일반적인 이유는 한 명의 직원이 살도록 강요되는 불리한 조건 때문입니다. 아마도 그는 최고의 생활 조건, 영양 부족, 친척 관계의 어려움 등을 가지고 있지 않을 수도 있습니다. 이는 다른 직원의 심리적 상태에도 영향을 줄 수 있습니다. 불리한 근무 환경의 또 다른 일반적인 이유는 직원들 간의 의사 소통이 어렵다는 것입니다.

각 직원의 업무 만족도

팀의 심리적 분위기를 결정하는 몇 가지 요소가 있습니다. 주요 중 하나는 직원의 직무 만족도입니다. 직원이 다양한 작업이든, 창의적 잠재력을 사용할 수 있는지, 직원의 전문적인 수준에 해당하는지 여부 등 자신의 작업을 좋아한다는 사실은 상황 형성에 큰 영향을 미칩니다.

일의 매력은 항상 적절한 임금, 좋은 조건, 휴가의 공정하고시기 적절한 배포, 직업 전망과 같은 동기 부 여자들에 의해 향상됩니다. 또한 전문성의 수준을 높일 수있는 기회와 수평 및 수직 관계의 특수성과 같은 요소도 중요합니다.

팀원의 호환성과 조화

사람들 간의 의사 소통 과정에서 형성된 관계는 심리학 적 용어로 양립 할 수 있다는 지표입니다. 서로 비슷한 사람들은 상호 작용을 확립하기가 훨씬 쉽다고 믿어집니다. 유사성은 직원이 안전하다고 느끼고 자존감을 높입니다.

그러나 조화와 호환성과 같은 개념을 구분해야합니다. 심리적 호환성이 사람들 간의 관계의 특성에 기초하고 공동 활동이 시작된 후 비교적 짧은 시간 후에 판단 될 수 있다면 수년에 걸쳐 조화가 발전합니다. 그 기초는 공동 활동의 성공적인 결과입니다. 동시에 조화와 호환성이 중요합니다.

응집력

감정적으로 만들어집니다. 팀이 통일되면 직원 중 하나가 슬픔에 빠졌을 때 모든 사람이 행복해질 것 같지 않습니다. 그룹의 응집력 수준에 영향을 미치는 요소는 구성원에 대한 리더의 태도, 팀 내에서의 신뢰, 공동 작업 기간 및 각 직원의 개인적 기여에 대한 인식입니다.

대부분이 특성은 근로자의 개인적 특성, 의사 소통의 문화, 관계에 동정 또는 반감이 있는지 여부에 달려 있습니다. 특정 자질의 우위는 팀의 전반적인 심리적 분위기에 영향을 미칩니다.

커뮤니케이션 특징

집단적 분위기는 항상 각 구성원의 개인적 특성을 기반으로합니다. 사교성, 특히 그들의 평가, 의견, 사회적 경험을 갖는 것이 중요합니다. 예를 들어, 의사 소통에서 일부 그룹 구성원이 경험 한 어려움은 팀 전체의 상황에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 이유로 긴장, 불신이 증가 할 수 있으며 분쟁 및 분쟁 상황이 발생합니다. 각 팀원이 자신의 견해를 명확하고 정확하게 표현할 수 있고 건설적인 비판의 방법을 제대로 알고 적극적으로 듣는 기술을 가지고 있다면 이것은 그룹에서 유리한 심리적 분위기를 조성하는 데 도움이됩니다.

각 팀원의 심리적 호환성 특성을 분석하려면 의사 소통 행동의 유형과 같은 요소를 고려해야합니다. 이 분류는 V. M. Shepel이 처음 개발했으며 다음 범주를 포함합니다.

• 집단 주의자들은 항상 모든 사업을지지 할 사교적 인 사람들입니다. 필요한 경우 이니셔티브를 수행 할 수 있습니다.
• 매버릭스. 팀에서 상호 작용하기보다는 혼자서 일하는 것을 선호하는 직원. 그들은 개인적인 책임에 훨씬 더 관심이 있습니다.
• 청구자. 일반적으로 그러한 직원은 종종 자만심, 감동적이며 일하는 동안 주목을 받기 위해 노력합니다. 그리고 그러한 특성은 이유가 없습니다.
• 모방. 합병증을 피하려고 노력하는 사람들은이를 위해 다른 사람들의 행동 방식을 모방합니다.
• 준수 자. 거의 주도권을 행사하지 않고 다른 사람들의 영향을받는 약한 팀원.
• 외딴. 접촉을 피하는 사람들. 종종 그들은 완전히 견딜 수없는 성격을 가지고 있습니다.

리더십 스타일

이 요소는 또한 팀의 심리적 기후의 특성에 큰 영향을 미칩니다. 몇 가지 리더십 스타일이 있습니다.

• 민주당. 이 스타일 덕분에 팀 내에서 우정이 발전합니다. 직원들은 외부의 특정 결정에 대해 강박감을 느끼지 않습니다. 그룹 구성원들도 경영진에 참여합니다. 이 스타일은 팀에서 유리한 심리적 분위기를 조성하는 데 가장 적합합니다.
• 권위주의 자. 일반적으로 그러한 스타일을 일으키는 모든 것은 그룹 구성원의 적대감입니다. 겸손, 쇠약, 종종시기와 불신과 같은 다른 대안이있을 수 있습니다. 그러나이 관리 스타일은 종종 그룹을 성공으로 이끌 기 때문에 군대, 스포츠 등에 사용됩니다.
• 기발한 스타일. 그것은 일이 표류하기 시작한다는 사실이 특징입니다. 결과적으로, 업무 효율성이 매우 낮고, 직원 불만족이 있으며, 팀에서 바람직하지 않은 사회적, 심리적 분위기가 형성되는 것을 볼 수 있습니다.

우리는 각 지도자가 도덕적 및 심리적 기후의 특성, 활동에 대한 사람들의 태도, 일 또는 연구 과정에 대한 만족에 중대한 영향을 미친다고 결론 지을 수 있습니다.

수행 한 작업의 본질

또한 각 직원이해야 할 활동의 특징도 중요합니다. 예를 들어, 일의 단조 로움 또는 반대로 감정의 과포화는 중요한 영향을 미칩니다. 또한 팀의 각 구성원의 책임 수준, 삶과 건강에 대한 위험의 존재, 스트레스가 많은 작업의 특성을 고려해야합니다.

분위기 조성

팀에서 긍정적 인 사회 심리적 분위기를 특징 짓는 많은 기능이 있습니다. 가장 기본적인 것을 고려하십시오.

• 그러한 그룹에서는 원칙적으로 쾌활하고 긍정적 인 관계가 우선합니다. 여기서 주요 원칙은 협력, 상호 지원, 영업권입니다. 근로자 간의 관계에서 자신감이 우선하며 비판은 자비로 표현됩니다.
• 팀은 각 대표에 대해 특정 존중 기준을 가지고 있습니다. 약한 사람들은 지원을받을 수 있고, 숙련 된 노동자들은 이민자를 도울 수 있습니다.
• 정직, 개방성, 노력과 같은 특성이 중요합니다.
• 각 팀원은 에너지로 가득합니다. 유용한 일을해야한다면 그는 대답 할 것입니다. 노동 효율 지표는 일반적으로 높습니다.
• 그룹의 구성원 중 하나가 기쁨이나 실패를 경험하면, 그 주위의 사람들은 공감합니다.
• 집단 내에서 미니 그룹 사이의 관계에서도 상호 이해가 있습니다.

팀의 부정적인 도덕적 및 심리적 기후: 특징

그룹이 상호 존중하지 않으면 직원들은 끊임없이 방어 적 입장을 취하고 서로를 포함하여 스스로를 방어해야합니다. 의사 소통이 점점 더 희박 해지고 있습니다. 리더가 그룹 구성원에게 불가능을 요구하면 공개적으로 비판하고, 종종 격려하기보다는 그들을 처벌하고, 공동 활동에 대한 직원의 기여도를 개인적으로 평가하지 않으므로 마이너스 기호로 팀에 심리적 분위기를 형성하는 데 기여합니다. 그리고 이것의 주된 결과는 노동 생산성의 감소, 제품의 품질 저하입니다.

니트 그룹: 속성

이 그룹은 비관, 과민성을 특징으로합니다. 팀원들은 종종 지루해하며 솔직히 자신의 일을 좋아하지 않습니다. 각 노동자는 실수를하고 부적절한 인상과 적개심을 느끼는 것을 두려워합니다. 명백한이 기능 외에도 팀에는 불리한 도덕적 및 심리적 분위기의 다른 기능이 있습니다.

• 팀은 정의와 평등의 규범이 없습니다. “특권”과 소홀한 사람들로의 구분은 항상 눈에.니다. 그러한 팀의 약점은 경멸되고 종종 조롱을 당합니다. 그러한 그룹의 초보자는 불필요하게 느끼고 적대적인 태도가 종종 나타납니다.
• 존경, 노력, 이타심은 존중되지 않습니다.
• 기본적으로 그룹 구성원은 수동적이며 일부는 공개적으로 나머지 부분과 분리하려고합니다.
• 직원의 성공 또는 실패는 동정심을 유발하지 않으며 종종 공개적인시기와 영광의 대상이됩니다.
• 그러한 그룹에는 서로 협력하기를 거부하는 소규모 그룹이 존재할 수 있습니다.
• 문제 상황에서 팀은 종종 문제를 해결하기 위해 단결 할 수 없습니다.

부정적인 변화의“통화”방해

그러나 팀에서 유리한 심리적 분위기가 경련 적으로 부정적인 경우가 거의 없다는 것을 명심해야합니다. 대부분의 경우 처음에는 눈에 띄지 않는 변화가 선행됩니다. 법을 준수하는 사회 구성원에서 범죄자로 변모하기 전에 사람이 특정 국경을 통과해야하는 것과 같은 방식으로, 특정 경향은 작업 집단에 먼저 요약되어 있습니다. 부정적인 분위기의 성숙에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 관리 명령에 대한 불복종 또는 부정확 한 후속 조치.
• 근무 시간 동안 "회의". 직원들은 업무를 수행하는 대신 의사 소통을하고 주사위 놀이를합니다.
• 소문과 험담. 종종이 속성은 여성 그룹에 기인하지만 직원의 성별은 변명이 아닙니다. 소문은 피할 수없는 곳에서는 불가피합니다.
• 기술에 대한 부주의 한 태도.

"Scapegoat"-과도한 권위주의의 결과

그룹 리더 (작업 팀, 학생 스트림 또는 학교 수업이든)가 독점적으로 권위적인 스타일을 고수하는 경우 이는 각 회원에게 부정적인 방식으로 영향을 줄 수 있습니다. 처벌에 대한 두려움은 차례로 "산양"으로 나타난다. 이 경우, 대부분의 경우 팀의 문제에 대해 유죄가 없지만 나머지와는 다른 사람이 선택됩니다. Scapegoat는 공격과 공격의 피해자입니다.

연구자들은 그러한 공격 목표를 갖는 것이 집단이 스트레스를 제거하는 일시적인 방법 일 뿐이라고 강조한다. 문제의 근원은 영향을받지 않으며 희생양이 그룹을 떠날 때 다른 곳이 대신하고 팀 구성원 중 하나가 될 수 있습니다.

그룹의 분위기를 어떻게 결정할 수 있습니까?

팀의 심리적 기후를 평가할 수있는 몇 가지 기준이 있습니다.

• 직원 회전율.
• 노동 효율 수준.
• 제품의 품질.
• 개별 근로자의 결근 횟수 및 지각 수.
• 회사 고객의 불만 및 불만 수입니다.
• 작업 마감일.
• 작업 장비 취급 과정의 정확성 또는 태만.
• 근무일 동안의 휴식 빈도.

팀 관계를 개선하는 방법

팀의 대기 특성을 평가 한 후 수정해야 할 약점을 식별 할 수 있습니다. 인원을 변경해야 할 수도 있습니다. 팀에서 심리적 분위기를 조성하는 것은 각 책임 리더의 임무입니다. 실제로, 직원이 심리적으로 서로 양립 할 수 없거나 직원 중 한 명이 갈등 상황을 만들고자하는 욕구와 같은 개인적인 재산을 가지고있는 경우 노동 생산성이 저하되는 경우가 많습니다.

명백한 문제가 해결 된 후에는 근무 시간 이외의 특별 행사를 수행하여 직원 간의 유대를 강화해야합니다. 팀에서 유리한 심리적 분위기를 조성하는 것은 오랜 과정 일 수 있습니다. 그러나이 전략을 통해 스트레스를 완화 할 수있을뿐만 아니라 직원들이 순수한 비즈니스 상호 작용에서 친근한 상호 작용으로 이동할 수 있습니다.

합동 작업 프로젝트의 구현을 통해 인력의 심리적 분위기 개선도 촉진됩니다. 예를 들어 브레인 스토밍 세션 일 수 있습니다. 서로 다른 부서의 직원이 협력해야하는 특수 작업 행사가 종종 효과적입니다.

교사들의 업무 분위기 특징

교직원의 심리적 분위기에 특별한주의를 기울여야합니다. 이 영역은 항상 스트레스가 많으며, 근무 분위기는 종종 교사의 효과를 결정하는 요소 중 하나입니다. 교육학 팀의 집회는 항상 공통 과제, 활동-무엇보다도 사회적, 교육학의 성취의 틀 안에서 이루어집니다. 그러한 행사에서 각 교사는 창의력을 발휘할 수 있어야합니다.

물론, 방법론적인 날이나 교사의 창의적인 회의를 개최하려면 종종 추가 시간 비용이 필요하지만 그러한 행사는 교사의 기억에 오랫동안 밝고 잊을 수없는 사건으로 남을 것입니다.

교사는 교실을 어떻게 구성 할 수 있습니까?

많은 교사들이 교실 팀의 심리적 분위기 형성을 다루어야합니다. 이것은 다소 어려운 작업이지만 구현은 가장 긴급한 교육 과제를 달성하는 데 기여합니다. 응집력있는 수업을 듣는 어린이는 대인 관계, 협력, 책임에 대한 귀중한 경험을 얻습니다. 교실에서 다음과 같은 긍정적 인 분위기를 조성하는 방법을 배정하십시오.

• 다양한 유형의 예술의 일상 학습 과정에 포함.
• 계략.
• 일반적인 전통.
• 수업과 관련하여 교사의 적극적인 위치.
• 학급이 집단에게 중요한 사건을 경험할 수있는 다양한 상황의 창출.

그룹의 도덕적 상황의 특성을 결정하는 방법은 무엇입니까?

팀의 심리적 기후의 특징이 무엇인지 알아내는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 목적을 위해 개발 된 기술은 그룹에서 일어나는 일에 대한 아이디어를 제공합니다. 가장 쉬운 방법은 다음 설문지가있는 전단지를 그룹 구성원에게 배포하는 것입니다 (원하는 경우 익명 일 수 있음).

1. 당신이하는 일을 좋아합니까?
2. 그것을 바꾸고 싶은 욕구가 있습니까?
3. 현재 구직을해야한다고 가정하면, 현재 장소에서주의를 끌지 않겠습니까?
4. 작품이 당신에게 흥미 롭습니까? 충분히 다양합니까?
5. 직장에서 기술 장비에 익숙하십니까?
6. 임금은 만족 스럽습니까?
7. 협업 구성에서 무엇을 변경 하시겠습니까?
8. 팀의 분위기를 어떻게 평가하십니까? 그녀는 친절하고 정중하며 신뢰합니까? 아니면, 질투, 긴장, 불신 및 무책임 성이 있습니까?
9. 동료가 고급 전문가라고 생각하십니까?
10. 당신은 그들의 존경을 즐기십니까?

팀의 심리적 분위기를 연구하면 필요한 시간에 조치를 취하여 팀을 개선하고 노동 생산성을 높일 수 있습니다. 부정적인 증상이 나타나면 팀이 "아프다"는 것을 나타냅니다. 그러나 이러한 신호에 적시에주의를 기울이면 여러 가지 방법으로 작업 분위기를 개선하고 심지어 향상시킬 수 있습니다.